043、要饭的境界

范总笑了：“这次只要不超过一千，不用交公司，你自己凭本事要来的八十五块，自己留着吧。我只是想问问，事先并没有人教你怎么做，你是怎么想到这个创意的？”

小袁擦了擦汗道：“其实吧，以前出门在外，我在火车站经常碰到这样要钱的。方才急生智，学习了一回。”

范总点了点头道：“能够观察生活、有所收获，这点是值得表扬的。但你要注意，不能仅仅只是模仿，首先要让自己相信，你真的有那样的遭遇，才能做到声情并茂。那样别人才能相信你，这是需要继续改进的地方。”

我们面对的是客户，也是广大消费者。你们清不清楚，刚才那些消费者掏了钱，购买的是什么产品？”

小袁小声说了一句：“消费的是同情心。”

范仰：“错，你消费的才是他人的同情心！任何消费者付了钱，得到的应该是某种需求的满足，让他们觉得自己的道德高尚、值得尊敬。所以你对每一个给钱的人都表示了感谢，这是应该的，但态度应该更诚恳一些。

还有一点你做得不足……

(ò﹏ò)

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