信访工作本来很多人都觉得棘手，干得好，出不了成绩，干不好，却影响甚大，所以市政府这边没那个领导愿意接手。
原来这项工作也一直是常务副专员在负责，但是何学锋性子过于柔绵，缺乏一点果断的魄力，陆为民反而不放心，所以有意交给上官深雪，满以为可能会有些阻力，也做好了好好和对方做一番思想工作的打算，没想到对方只是稍许发了一下牢骚，就接下了这活儿。
上官深雪接过这项工作并没有像很多人想象的那样撂在一边，相反格外重视，基本上大一点的上访事件，她都要亲自过问，每一周都要求信访办把上一个星期的信访情况做一个分析研判，从中找出较为突出或者典型的事例，大家一起研讨，然后她自己直接了解过问，甚至还直接督促到各区县的相关领导身上。
这种做法起到的效果也是明显的，不少个案交到她手里，她一力追踪督促，不少事情也就在较短时间内有了一个结果，甚至有两桩事情，在市信访办这边已经走了几个月时间，但是在她手上最终的停留时间……
(ò﹏ò)
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