“你好，我是我们商场的售后经理，我可以了解一下发生了什么事情吗？”楼以潇拉住那个红衣女人。
“你是售后经理？今天就是你们老板来我也要讨个说法，说我是贼？凭什么说我偷东西？”
“现在知道道歉了？我偷了吗，你有找到我偷东西的证据吗？”
那女人看到楼以潇过来，知道商场不敢把事情闹大，想要大事化小，当下更是肆无忌惮起来。
“好的，我明白了，这件事情我会处理，请您稍等一下，可以吗？”楼以潇并没有一上来就道歉，把自己摆在妥协的位置。
而是以一种处理纠纷的态度介入。
这样在处理事情上面有很大的优势，正可谓进可攻退可守。
如果你一上来就道歉，反而让人觉着你好欺负。
楼以潇走到孙大盛的身边，看着被那女人挠出一道血痕的孙大盛。
“怎么样，没事吧？”
“没事！”苏大盛无所谓的摆摆手，“怎么样，我不会被记过处分吧！”
“噗嗤！”
楼以潇被孙大盛的态度给逗乐了。
“都这个时候还记着处分呢，说说吧，怎么回事？”
“还能有怎么回事，就……
(ò﹏ò)
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