“但是我没信心啊,缺乏足够的勇气和胆量,因为我不懂经营哦……这不,我在虚心向你学习呢,等我从客客那里学到了真本领,那我还说不定真下海去做自己的一份事情,活个自由自在乐逍遥。”浮生若梦说:“当然,我现在既然在做这份工作,我就必须要努力去做的更好,让自己在实践中不断成长。”
我很欣赏她的这种心态,说:“成事在天,谋事在人,只要肯学习,会动脑,能吃苦,没有学不会的事情!”
“嗯,我现在觉得官场和商场其实也有相同点,比如揣摩人的心理,官场要揣摩领导的心理,商场呢,也要揣摩客户的心理。”
“是的,和客户打交道,懂一些心理战术很必要,”我说:“敏锐观察对方的心态,抓住对方的心理特点,实施一些有效措施,往往能收到很好的效果。”
“比如——”
“比如:欲擒故纵——难以得到的东西往往‘更好’;趋利避害——让客户为利益所动心,驱动客户掏银子;互惠互利——小恩惠带来大利润;物超所值——让客户‘划算’,客户才会……
(ò﹏ò)
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